פרטי משרה - אחמ"ש/ית למוקד שירות לקוחות בעיתון ישראלי מוביל

בת ים, ישראל
נכון לתאריך 25/6/2019

ניהול משמרת ועמידה על איכות מתן השירות. ניהול משמעת במשמרת. מתן תמיכה מקצועית לנציגים. הפקת דו"חות. אחריות לעמידה ביעדים ואיזון עומסים במוקד. אחריות לניהול המשמרת ותפעול השוטף של המוקד. היקף התפקיד: - עבודה במשרה מלאה, עם נכונות לשעות עבודה נוספות ומרובות. - ימי שישי חובה ומנגד, יום חופשי באמצע השבוע. - שעות פעילות המוקד: באמצע שבוע 06:50-17:10, ביום שישי 06:50 - 13:10. - יש צורך בנוכחות כ- 20 דקות לפני ואחרי סיום עבודת המוקד. - משמרות פתיחת/סגירת המוקד מתבצעות ברוטציה בין האחמ"ש לבין מנהלי הצוותים. דרישות: תחילת עבודה מיידית. - השכלה: תואר אקדמי - יתרון. - ניסיון במוקד כנציג/ה בכיר/ה או כאחמ"ש/ית. - נתונים אישיים: יכולות אנליטיות גבוהות. כושר ביטוי ברמה גבוהה (יכולת ניסוח גבוהה בע"פ ובכתב). יכולת הנעת עובדים. רצינות ואחריות. בעל/ת יוזמה ויצירתיות. יכולת עמידה בתנאי לחץ. - ידע במחשבים: שליטה ביישומי OFFICE שליטה ברמה גבוהה ב-EXCEL - חובה. שליטה ביישומי מחשב והכרות עם מערכות IVR, CRM, Call Center - חובה. * המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.

משרות דומות שיכולות לעניין אותך


נירים 4 תל אביב, 690 מטרים ממיקומך
נכון לתאריך 23/6/2019

מוקד גבייה מוביל בתחומו בתל אביב (ליד היכל מנורה מבטחים) המייצג את החברות המובילות בארץ. דרוש/ה אחראי/ת גבייה שיצטרפו למשפחה שלנו. התפקיד כולל: מענה... קרא עוד

ראשון לציון, 630 מטרים ממיקומך
נכון לתאריך 25/6/2019

אנחנו מחפשים נציג/ת שירות סופר אחראי/ת לסטארטאפ בצמיחת על! אם אתם שירותיים, מחויבים ויודעים להתנסח בע"פ וגם בכתב אז בואו לעבוד איתנו. עבודה במשמרות בר... קרא עוד

הוד השרון, 2 ק"מ ממיקומך
נכון לתאריך 24/6/2019

מענה לשיחות נכנסות מלקוחות עסקיים ומתן פתרונות. מתן שרות ללקוחות פנים ארגוניים - הפקת דו חות וסיוע במידע למקדמי שטח ומנהלים. איסוף הזמנות מלקוחות, כול... קרא עוד

ראשון לציון, 630 מטרים ממיקומך
נכון לתאריך 3/6/2019

התפקיד כולל: הפעלת שירות תיקוני דרך למשאיות ואוטובוסים תוך הקפדה על מעקב ובקרה. עמידה בזמני שירות ותקן, עבודה מול ממשקי עבודה רבים. משרה מלאה 8.00-17.... קרא עוד

הוד השרון, 2 ק"מ ממיקומך
נכון לתאריך 24/6/2019

תיאור המשרה: אנחנו מחפשים נציג/ת שירות למוקד השירות שלנו שבקיסריה מדובר במוקד קטן של 3 נציגות ומנהלת מוקד המוקד נותן מענה הן לצרכנים פרטיים והן ללקוח... קרא עוד

ראשון לציון, 630 מטרים ממיקומך
נכון לתאריך 25/6/2019
הצג טלפון

משרד הרישוי מחפש נציגי/ות שירות לקוחות! שירות לקוחות ללא מכירות! ממוקם בראשון לציון - התחלה מיידית! פרטים בוואטס: |** מס' הטלפון במודעה **|

צריפין, 1.07 ק"מ ממיקומך
נכון לתאריך 19/6/2019
הצג טלפון

חברת שלמה סיקסט מחפשת נציגי/ות שירות לקוחות! משמרות בוקר בלבד! ממוקם בצריפין! התחלה מיידית! פרטים בוואטס:|** מס' הטלפון במודעה **|

ראשון לציון, 630 מטרים ממיקומך
נכון לתאריך 20/6/2019

לחברת אשראי מובילה דרושים נציגי שירות טלפוניים! # הכשרה מקצועית בשכר # הפסקות בתשלום # אפשרויות קידום למתאימים # תחילת עבודה מידית # מענקים מפנקים # מ... קרא עוד

הצג משרות דומות נוספות...