דרושים ראש צוות Service Desk בראש העין

Mploy דרושים
 » 
ראש צוות Service Desk
ראש העין
נכון לתאריך 6/4/2021
y-tech

ניהול והובלת צוות התמיכה והשירות תוך דיווח לסמנכ"לית שרות אחריות על ניהול הזמינות, ניהול הידע המקצועי ואיכות השירות, תעדוף פניות שרות ומשימות הצוות תוך עמידה ביעדי השירות ניהול ממשקי עבודה מרובים פנים וחוץ ארגוניים הצבת יעדים ובקרה שוטפת של ביצועיהם התפעוליים, כמותיים ואיכותיים של חברי הצוות הפקת דו"חות וניתוחם לכדי גזירת פעילות פרואקטיבית כולל בדיקת אפקטיביות טיפול בתלונות לקוח והובלת תהליך של שיפור מתמיד. דרישות: בעל/ת ניסיון של שנתיים לפחות בניהול ישיר של צוות Service Desk המונה לפחות 7 תומכים טכניים . יכולת הנעת עובדים ותהליכים. ניסיון בעבודה עם יעדים ומדדי לקוח, הפקת וניתוח דוחות יכולת עבודה בסביבה דינמית מאוד, תחת לחץ וריבוי משימות לאורך זמן מולטיטסקינג, אנרגטי/ ת, אסרטיבי/ת בעל /ת כושר מנהיגות תודעת שירות גבוהה מאד יחסי אנוש ורמת תקשורת ברמה גבוהה באופן יוצא דופן יכולת התנסחות מעולה בכתב ובע"פ ניסיון עשיר במערכות ITSM הבנה, גישה וידע טכני בתחומי המחשוב, רשתות תקשורת, שרתים, מערכות גיבוי, מערכות מיקרוסופט וענן ניסיון בעבודה עם תחנות עבודה ושרתי Microsoft Windows על


משרות דומות שיכולות לעניין אותך


תל אביב יפו, 16.1 ק"מ ממיקומך
נכון לתאריך 3/5/2021
הצג טלפון

דרוש/ה מנהל/ת צוות פרפורמנס (PPC & SEO) לחברה בתחום ההשכלה עם סניפים בארץ ובעולם, להשתלבות במחלקת השיווק והדיגיטל! משרה מלאה (משולבת עם עבודה מהבית ומ... קרא עוד

תל אביב, 16.1 ק"מ ממיקומך
נכון לתאריך 29/4/2021

לחברה ותיקה ומצליחה המתמחה בהתקנות ושירות למערכות אזעקה, מצלמות במעגל סגור, רשתות מחשבים, פתרונות נעילה חכמים ובית חכם, דרוש/ה טכנאי מערכות מתח נמוך. ... קרא עוד

תל אביב יפו, 16.1 ק"מ ממיקומך
נכון לתאריך 25/4/2021
הצג טלפון

דרוש/ה מנהל/ת צוות פרפורמנס (PPC & SEO) לחברה בתחום ההשכלה עם סניפים בארץ ובעולם, להשתלבות במחלקת השיווק והדיגיטל! משרה מלאה (משולבת עם עבודה מהבית ומ... קרא עוד

נתניה, הרצליה, תל אביב יפו, ראשון לציון, מודיעין מכבים רעות, שוהם, איירפורט סיטי, רחובות, נס ציונה, חולון, יהוד מונוסון, 14.67 ק"מ ממיקומך
נכון לתאריך 3/5/2021
הצג טלפון

לחברה ותיקה ומצליחה המתמחה בהתקנות ושירות למערכות אזעקה, מצלמות במעגל סגור, רשתות מחשבים, פתרונות נעילה חכמים ובית חכם, דרוש/ה טכנאי מערכות מתח נמוך. ... קרא עוד

גוש דן, 17.92 ק"מ ממיקומך
נכון לתאריך 6/5/2021

דרוש/ה scrum master פיתוח דיגיטל לגוש דן התפקיד כולל ניהול מטריציוני של קבוצת פיתוח, אחריות כוללת על מחזור פיתוח המוצר וניהול התהליך האגיילי אחריות לנ... קרא עוד

ראש העין
נכון לתאריך 6/4/2021

ניהול והובלת צוות התמיכה והשירות תוך דיווח לסמנכ"לית שרות אחריות על ניהול הזמינות, ניהול הידע המקצועי ואיכות השירות, תעדוף פניות שרות ומשימות ה... קרא עוד

תל אביב, 16.1 ק"מ ממיקומך
נכון לתאריך 6/5/2021

קבוצת דנאל מחפשת טכנאי/ת pc. מדובר במשרד שטח הכוללת עבודה במשרדי ההנהלה ברמת גן ותל אביב. התפקיד כולל: - טיפול בתקלות ותחזוקה שוטפת. - ביצוע התקנות חו... קרא עוד

תל אביב יפו, 16.1 ק"מ ממיקומך
נכון לתאריך 26/4/2021
הצג טלפון

דרוש/ה מנהל/ת צוות פרפורמנס (PPC & SEO) לחברה בתחום ההשכלה עם סניפים בארץ ובעולם, להשתלבות במחלקת השיווק והדיגיטל! משרה מלאה (משולבת עם עבודה מהבית ומ... קרא עוד

הצג משרות דומות נוספות...