דרושים Back Office / בק אופיס בכל הארץ

עבודת Back Office מול לקוחות חדשים וקיימים בחברה, עבודה בצוות, התאמת מתקנים ללקוח, הזנת הזמנות במערכת ושליחת הצעות מחיר, תיאום אספקת הזמנות למתקנים, מ...  

תפקיד המשלב עבודת בק אופיס וניהול תיקי לקוח.

עבודה שוטפת מול לקוחות מוסדיים .

טיפול בהזמנות והקלדתם במערכת, הזרמת נתונים מאנשי המכירות, שימור הלקוחו...  

עבודה מול דיירים שנכנסו לדירה חדשה מקבלן וטיפול מול קבלנים בליקויים השונים בדירה.

העבודה מתבצעת מול כל מחלקות החברה השונות – רכש, קבלני משנה, שינויי ...  

פתיחה וסגירה של קריאות שבר במערכת אחזקה.

עבודה במערכת פריוריטי – ביצוע הזמנות רכש, חוזים, הצעות מחיר, קבלת סחורה ועוד למספר פרויקטים.

הכנת מצגות חוד...  

מענה טלפוני ללקוחות ולטכנאים ומתן מענה מהיר ומקצועי לפניות ובקשות, טיפול שוטף בקריאות שירות החל מפתיחה ועד מעקב וסגירה, הדפסת מכתבים והכנת הצעות מחיר ...  

מענה טלפוני ללקוחות החברה קיימים וחדשים.

מתן הצעות מחיר ללקוחות בהתאם למחירונים ועלויות.

אחריות על סידור מערך הובלות.

תפעול וריענון ציוד – תזכורות ...  

אחריות לטיפול שוטף בלקוחות, ביצוע מעקבים ובקרות, עבודה מול גופים פיננסיים וחברות ביטוח, ניהול תהליכים אדמיניסטרטיביים ומקצועיים, הפקת דוחות, טיפול במס...  

ניהול משרד, מתן מענה ושירות טלפוני ללקוחות, פתיחה וסגירה של קריאות שירות בתחום האחזקה.

טיפול בנושאי עבודות אחזקה מונעת וקבלני משנה, הנהלת חשבונות ספק...  

ישיבה בלובי הבניין, מתן שרות פרונטאלי וטלפוני ללקוחות השונים,

אדמיניסטרציה-קליטת חשבוניות, תפעול כרטסות דיירים, הוצאת דו"חות, תפעול ואחריות על מערכת ...  

מתן מענה טכני איכותי לכלל לקוחות החברה.

תפעול ופתרון תקלות מרחוק.

הדרכה וליווי הלקוח בשלט רחוק לפתרון תקלות בכל אביזרי ושירותי החברה.

סגירת מעגל טי...  

ליווי מלא של הלקוח משלב רכישת הדירה ועד קבלת מפתח. ניהול ממשקים מול גורמים פנימיים וחיצוניים. ביצוע סקרי שביעות רצון ומעקב אחר תוצאות.

טיפול בפניות לק...  

מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות טיפול בפניות, החזרות, הזמנות, שאלות והכול עם חיוך עבודה מול צוותי החנויות, המוקד וההנהלה.

משרה מלאה.

א'-ה', 8:00-17:00

...  

ליווי מלא של הלקוח משלב רכישת הדירה ועד קבלת מפתח.

ניהול ממשקים מול גורמים פנימיים וחיצוניים.

ביצוע סקרי שביעות רצון ומעקב אחר תוצאות.

טיפול בפניות...  

ריכוז תחום הבדק של פרויקטים לאחר איכלוס הדיירים.

ניהול פניות דיירים בשלב הבדק.

ניהול לו"ז לצוות העובדים בביצוע תיקונים.

ניסיון קודם בחברות בניה - ית...  

מתן מענה טלפוני ללקוחות העסקיים של החברה.

מתן שירות ומכירה לתיק הלקוח העסקי.

מימוש הפוטנציאל העסקי של הלקוח באמצעות הוספת מנויים, שירותים ומוצרים.

...