דרושים מנהל/ת לקוחות עסקיים back office בבאר טוביה

לקוחותינו מגייסים! לחברה מסחרית מתפתחת במשק האנרגיה, דרוש/ה: מנהל/ת לקוחות עסקיים back office

לתפקיד חדש ומעניין בחברה, לעבודה מול לקוחות וגורמים בארגון ולסיוע להנהלה הבכירה

תחומי אחריות עיקריים • ניהול ההתקשרויות מול לקוחות החברה והתנהלות שוטפת מול לקוחות פעילים לרבות מתן מענה לסוגיות מסחריות, ביצוע בירורים ומעקב • ניהול תהליכי ניוד ועבודה מול מערכות הגופים הרלוונטיים, כולל הגשות, מעקבים ועדכון נתונים • שיתוף בניהול אסטרטגית לקוח לצד מנהל הסחר • הפקת דוחות ומעקב לקוחות – יצירת דו"חות סטטוס, שליחתם ללקוחות באופן שוטף, ביצוע מעקבים וחידוש הסכמים • אחריות בתחום הבילינג – מעקב תהליך חיוב לקוחות חודשי, בשיתוף פעולה עם מנהל מערכות מידע • ריכוז תהליכי עבודה עם ממשקים פנימיים בחברה מול מערכות מידע, סחר, כספים ותפעול • תיעוד ומעקב מסודר ומוקפד אחר כלל המשימות שבאחריותו • מעקב רגולטורי בתחום החשמל

דרישות התפקיד • תואר אקדמי בתחומים אנליטיים - חובה (יתרון משמעותי להנדסת תעשייה/ מערכות מידע/ כלכלה/ מנהל עסקים) • ניסיון של לפחות 2 שנים בתפקיד דומה בעבודה תפעולית עם מערכות מידע - חובה • שליטה מצוינת באקסל (כולל שימוש בפונקציות מתקדמות, בניית pivot tables, הפקת וניתוח דוחות מורכבים ויצירת דשבורדים להצגת נתונים ותובנות) – חובה • היכרות וניסיון משמעותי עם מערכות ניהול בדגש על בילינג וניהול תשלומים - חובה • ניסיון בעבודה מול מערכות רגולטוריות – יתרון • ניסיון בתחום האנרגיה/חשמל/תשתיות – יתרון • ניסיון קודם בעבודה עם פלא /גפן/ מערכת רשות החשמל – יתרון כישורים נוספים • יכולת ירידה לפרטים, דיוק, סדר וארגון ברמה גבוהה • ניסיון בעבודת ממשקים עם מספר רב של גורמים • יכולת כתיבה והבעה בעברית ברמה גבוהה מאוד • יכולת עבודה עצמאית, גישה פרואקטיבית ויוזמה • כישורים בינאישיים מעולים

העבודה במשרה מלאה, במשרדי החברה בבאר טוביה תנאים מעולים למתאימים נא לשלוח קורות חיים בצירוף שם המשרה למייל: |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **| רק פניות מתאימות תענינה!