דרושים מנהל/ת מחלקת שירות ותיאום רפואי באשדוד

05/05/2024

 אשדוד

לחברת בתחום הרפואה, דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות ותיאום רפואי (שירות לקוחות) תיאור משרה: אחריות על ניהול שוטף של פעילות מחלקת שירות לקוחות ניהול ישיר כ- 10 מתאמות שרות רפואי. עבודה מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים בתי חולים, קופות החולים, מטופלים ועוד. הובלת המחלקה לעמידה במדדים וביעדי השירות בכל ערוצי המענה ללקוח (שיחות, מיילים). טיפול בתלונות מורכבות, של לקוחות, שלא נפתרו ע"י נציגי/ ות השירות. ניהול ומענה לערעורים מול הלקוחות השונים מדידה ובקרה של ביצועי הנציגים ואיכות השירות. טיפול שוטף בדוחות מול ממשקים פנימיים וחיצוניים. זמינות גבוהה דרישות: ניסיון ניהולי של 3 שנים לפחות בניהול מערך שירות לקוחות - חובה ניסיון בעבודה עם לקוחות מוסדיים ופרטיים - חובה יצירת תקשורת טובה עם לקוחות וממשקים, גמישות ויכולת לחשוב על פתרונות במצבים רגישים ומורכבים. ניסיון בעבודה בסביבה מרובת נתונים יכולת קריאה, ניתוח והפקת מסקנות מנתונים

משרות דומות שיכולות לעניין אותך

 רחובות, 17.71 ק"מ ממיקומך

לחברת משקאות דרוש/ה מנה"ח סוג 1+2, לאזור רחובות, במסגרת התפקיד - עבודה מול סניפי ההתחשבנות בחברה- שוק פרטי. אישור לקוחות, תנאים מסחריים, גבייה, פקו... קרא עוד

 יד בנימין, ישראל, 15.63 ק"מ ממיקומך

חברה מובילה ביד בנימין דרוש/ה מחסנאי/ת חומר גלם. א'-ה' 7:30-16:30, שישי לסירוגין - שעות נוספות לפי הצורך. הסעות מיבנה ואשדוד + ארוחות תיאור התפקיד: ק... קרא עוד

 יבנה, 11.41 ק"מ ממיקומך

 Hyp

נציגי/ות שירות טלפוני למוקד מסופים מענה טלפוני ראשוני ללקוחות שיחות נכנסות טיפול בתקלות מענה טכני ,סגירה וטיפול הזנת נתונים במערכת עבודה מול מחלקות שו... קרא עוד

 אזור השפלה, 15.83 ק"מ ממיקומך

למשרד בוטיק נעים ברחובות דרוש/ה מנהל/ת חשבונות התפקיד כולל ביצוע הנהח״ש בסיסית או עד מאזן, הגשה למע״מ, עבודה מול לקוחות, הכנת שכר, הכנה לדוחות כספיים... קרא עוד

 גדרה, 12 ק"מ ממיקומך

לחברה בוטיקית וצומחת בתחום מיזוג האוויר דרוש/ה סוכן / סוכנת שטח לעבודה מול קבלנים ומתקינים מה כולל התפקיד: ניהול לקוחות קיימים, בניית מערכת קשרים מול... קרא עוד

 רחובות, 17.71 ק"מ ממיקומך

 קבוצת מאגמא

ניהול פרויקטים בתחום מערכות מידע מול לקוחות החברה בתחום ניהול רצפת ייצור, שרשרת אספקה ולוגיסטיקה. ניתוח דרישות ואפיון הפתרון מול הלקוח, על בסיס מוצר מ... קרא עוד

 כל הארץ

 אלעד אחזקות השמה וגיוס עובדים

נציג מכירות ביטוחי רכב/דירה /חיים / משכנתא בחולון ובאזור תיאור המטלות : ביצוע מכירות של פוליסות ביטוח רכב/דירה /חיים / משכנתא . הוצאת שיחות/טיפול ב... קרא עוד

 כל הארץ

אנחנו מחפשים נציגי /ות שירות לקוחות לטיפול פניות דרך וואטסאפ/מיילים/שיחות טלפוניות. דרוש ידע בתחום, מולטיטסקינג ושירותי/ת. שעות עבודה נע בין 5 ל-7 שעו... קרא עוד

 כל הארץ

 מעוז - סוכנות לביטוח

לסוכנות ביטוח דרוש/ה מנהל/ת תיק לקוחות עצמאי/ת למי מכם שיש רצון להיות עצמאי/ת בענף מתגמל ומעניין אנו נכשיר ונלמד אתכם את רזי המקצוע באופן הדרגתי ובהתא... קרא עוד

הצג משרות דומות נוספות...