דרושים סדרן/ית ודייל/ת למכון רישוי בירושלים בירושלים

למכון רישוי בירושלים דרוש /ה סדרן /ית ודייל /ת תפקיד הסדרן/דייל כולל אחריות על קבלת לקוחות, סידור ותיאום של כלי הרכב לבדיקה, קליטת מסמכים ותשלומים, פתיחת כרטיסי עבודה, והכוונת הלקוח במהלך הבדיקה. משימות ותהליכי עבודה עיקריים: 1. קבלת לקוחות והכוונה ראשונית: ברכת שלום ובירור הצורך: קבלת הלקוח בכניסה למכון ובירור מטרת הביקור (בדיקת רישוי, בדיקה לפני קנייה וכו'). הכוונה למיקום המתאים: הכוונת הלקוח לעמדות הרלוונטיות במכון, כולל אזור ההמתנה. 2. קליטת מסמכים: בדיקת מסמכי הלקוח: וידוא כי ללקוח יש את כל המסמכים הדרושים, כולל רישיון רכב, תעודת זהות, והוכחת תשלום אגרה (אם נדרש). סריקת מסמכים: סריקה והעלאת המסמכים הנדרשים למערכת במידת הצורך. תיעוד במערכת: תיעוד המסמכים בהתאם להנחיות המכון ושמירתם בצורה מסודרת בתיק הלקוח. 3. תשלום באפליקציה: הסבר על אפשרות תשלום באפליקציה: מתן הסבר ללקוחות המעוניינים לשלם דרך אפליקציית המכון, כולל הדרכה על שלבי התשלום. יחסי אנוש מעולים: תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עם לקוחות בסביבה דינמית. כישורי סדר וארגון: הקפדה על רישום ותיעוד מדויק במערכת. יכולת עבודה בצוות: שיתוף פעולה עם בוחנים ועם יתר עובדי המכון. נכונות לעבודה במשרה מלאה: זמינות לעבודה בשעות הפעילות של המכון, כולל שעות נוספות במידת הצורך. שעות העבודה: ימים א'-ה' 7:30-16:45. יום ו' 7:30-13:00. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. דרישות: יחסי אנוש מעולים: תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עם לקוחות בסביבה דינמית. כישורי סדר וארגון: הקפדה על רישום ותיעוד מדויק במערכת. יכולת עבודה בצוות: שיתוף פעולה עם בוחנים ועם יתר עובדי המכון. נכונות לעבודה במשרה מלאה: זמינות לעבודה בשעות הפעילות של המכון, כולל שעות נוספות במידת הצורך. שעות העבודה: ימים א'-ה' 7:30-16:45. יום ו' 7:30-13:00. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.