דרושים נציג.ת תמיכה טכנית בקריית ביאליק

ב דרוש.ה נציג.ת תמיכה טכנית מתאים גם ליוצאי צבא! לחברה מובילה ויציבה, דרוש.ה נציג.ת תמיכה טכנית להשתלבות במוקד השירות והתמיכה של הארגון. המשרה מתאימה למועמדים ומועמדות בעלי אוריינטציה טכנולוגית ושירותית, המעוניינים להתפתח בתחום התמיכה הטכנית וה-it.

תיאור התפקיד: מתן תמיכה טלפונית לעובדי הארגון בנושאי מחשוב, חומרה ותוכנה טיפול בתקלות משתמשי קצה פתרון בעיות תוכנה, התחברות לרשת, גישה למערכות פנים ארגוניות, ציוד היקפי ועוד מתן תמיכה אפליקטיבית במגוון מערכות פנימיות של הארגון תיעוד וטיפול בפניות באמצעות מערכת קריאות שירות (ticketing system) עבודה כחלק מצוות מוקד מקצועי ותומך, בסביבה דינאמית עם מגוון ממשקים ארגוניים

דרישות התפקיד: ניסיון של שנה לפחות במוקד תמיכה טכנית / helpdesk חובה ידע וניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה windows (כולל פתרון תקלות בסיסיות ומתקדמות) היכרות עם יישומי office יתרון ניסיון בעבודה עם מערכת לניהול קריאות שירות יתרון תודעת שירות גבוהה, כישורי תקשורת מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ אחריות אישית, סבלנות ויכולת למידה עצמית

זמינות למשרה מלאה א'-ה'

מיקום המשרה: קריית ביאליק קורות חיים ניתן לשלוח לכתובת: |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|