דרושים מנהל/ת מוקד שירות לקוחות בתל אביב
11/07/2025
תל אביב
דרוש/ה: מנהל/ת מוקד שירות לקוחות לחברת ביוטק מובילה בת"א לחברת ביוטק חדשנית ומובילה בת"א דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות הלקוחות. המוקד נותן מענה לאלפי לקוחות מדי חודש. תחומי אחריות עיקריים: ניהול מוקד שירות לקוחות הכולל כ-30 נציגים ואחמ"שים אחריות מקצה לקצה על מתן שירות איכותי עד לשביעות רצון מלאה של הלקוחות ניהול ובקרה שוטפת על תפוקות, יעדים ועמידה ב-sla ביצוע משובים, תדריכים, חניכה והדרכות לשיפור מיומנויות הנציגים הובלת תהליכי ייעול, בניית נהלי עבודה ותהליכים חדשים מול ממשקים מגוונים סגירת מעגל טיפול בפניות מורכבות ותלונות לקוח מעקב אחר איכות תוצאות סקרי שביעות רצון והפקת דוחות בקרה (יומיים/שבועיים/חודשיים) ניהול שוטף של משמרות הנציגים דרישות התפקיד: תואר ראשון רלוונטי חובה ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות או ניהול בחברות הייטק חובה ניסיון בהובלה ובפיתוח תהליכי שירות ונהלים אסרטיביות, שאיפה למצוינות ויכולת הנעת עובדים יכולת עבודה תחת לחץ ונכונות לעבודה בשעות מרובות (משרה מלאה ++) סביבת עבודה נעימה, חדשנית ודינמית תנאים מצוינים, שכר גבוה ותכנית אופציות אטרקטיבית למתאימים/ות להגשת מועמדות שלחו קורות חיים לכתובת: |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
20/05/2025
חולון, 7.75 ק"מ ממיקומך
דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לחברת הובלות וציוד אריזה משרה מלאה מיקום א.ת חולון דרישות: - ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון משמעותי - שליטה ... קרא עוד
10/06/2025
פתח תקווה, 9.99 ק"מ ממיקומך
טביב
לחברת טביב העוסקת בפינוי וטיפול בחומרים מסוכנים דרוש/ה רכז/ת שירות ותפעול משרה מלאה, א-ה, 8:00-17:00. התפקיד כולל: מענה בפלטפורמות שונות ללקוחות החברה... קרא עוד
05/05/2025
הרצליה, 10.43 ק"מ ממיקומך
Done
אנחנו מגייסים! - done locker הצטרפו למוקד שירות הלקוחות של חברת הלוקרים הגדולה בישראל מוקד שירות בלבד בלי מכירות! שכר מהגבוהים בשוק 50 לשעה ... קרא עוד
05/05/2025
חולון, 7.75 ק"מ ממיקומך
דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה משרד בחולון למשרה מלאה בחברת הובלות וחומרי אריזה ותיקה מאוד מה התפקיד? מענה לשיחות, מיילים והודעות, ווטסאפ, ... קרא עוד
30/06/2025
יפו, 4.57 ק"מ ממיקומך
דרוש.ה נציג.ת שירות לקוחות למרכז נא לגעת בנמל יפו מה תעשו אצלנו? מענה טלפוני וכתוב ללקוחות ומתעניינים סיוע בהזמנות כרטיסים, פעילויות וסדנאות איוש ... קרא עוד
12/06/2025
געש, ישראל, 16.42 ק"מ ממיקומך
חמי געש מחפש/ת אותך! למוקד שירות ותיאום טיפולי ספא בטלפון ובקופות האתר אנחנו מחפשים עובדים/ות עם חיוך בקול ואהבה לאנשים משרה שמתאימה גם לסטודנטים... קרא עוד
16/06/2025
תל אביב
MANPOWER (כח אדם)
דרוש/ה נציג/ה טלפוני לשירות לקוחות בחברה מובילה! - המוקד נמצא בתל אביב - משרה מלאה א-ה, ימי שישי עבודת בק אופיס במשרד אחת לחודש(אופציה ליותר למעונייני... קרא עוד
23/06/2025
תל אביב
דרוש/ה *מנהל/ת לקוחות דיגיטל* מיקום: תל אביב (ליד רכבת) משרה מלאה 9:0018:00 דרישות: שנה-שנתיים ניסיון בניהול לקוחות בחברת דיגיטל/משרד פרסום עבר... קרא עוד
01/07/2025
רמת גן, 4.47 ק"מ ממיקומך
#נציגתבכירה נציג.ת שירות לקוחות בכיר.ה ומנוסה למוקד שירות איכותי לאנשים שאוהבים אנשים!! למוקד בוטיקי, אינטימי ומשפחתי, בחברה יציבה ומובילה. אנחנו מ... קרא עוד
קצת עלינו
Mploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.
Mploy אצלכם בוואטסאפ
✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?
הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות – בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊