דרושים מנהל/ת צוות שירות לקוחות ברעננה
24/07/2025
רעננה
JobsSeek
לחברה מובילה בתחום המסחר מחפשים מנהל/ת צוות שירות לקוחות עם ניסיון ניהולי, הבנה עמוקה במסחר בפורקס, ותשוקה להעניק חוויית שירות יוצאת דופן.
זו הזדמנות להוביל צוות שירות מקצועי ודינאמי, לטפל בפניות מורכבות בתחום המסחר, ולתרום ישירות להצלחת הלקוחות.
מה תעשו בתפקיד?
🔹 ניהול והובלה של צוות השירות במתן שירות איכותי ללקוחות החברה
🔹 שיפור מתמיד של תהליכי שירות ומדדי ביצוע (KPIs)
🔹 פתרון פניות מורכבות הקשורות למסחר בפורקס ומתן מענה מהיר ומדויק
🔹 הכשרה ופיתוח של אנשי הצוות בנושאי מסחר ושירות לקוחות
🔹 שיתוף פעולה עם מחלקות נוספות ליצירת חוויית לקוח שלמה
🔹 שימוש בידע המקצועי במסחר לליווי והדרכת לקוחות
🔹 מעקב אחר משוב לקוחות ויישום שיפורים לשירות
🔹 שמירה על עדכניות רגולטורית ומקצועית בתחום הפורקס
דרישות:
✔ ניסיון קודם בניהול צוות שירות לקוחות
✔ ידע מקצועי ומוכח במסחר בשוק הפורקס
✔ שליטה מלאה באנגלית – חובה
✔ שליטה בערבית – יתרון משמעותי
✔ ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
✔ יכולת הובלה, הכשרה והנעה של צוות
✔ תפקוד מצוין בסביבה מהירה ומאתגרת
מודעה זו פונה למנהלי שירות עם ידע פיננסי המעוניינים להוביל ולהשפיע באופן ישיר על חוויית הלקוח.
הגישו מועמדותכם כעת
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
07/07/2025
תל אביב, 13.91 ק"מ ממיקומך
דרושים עובדים לשיפי
אנחנו מחפשים אנשים עם תשוקה לטכנולוגיה, שירותיות גבוהה ויכולת לעבוד בצוות.
אם יש לך ראש גדול, אנרגיה טובה ורצון להתקדם אנחנו מ...
15/05/2025
רמת גן, 13.67 ק"מ ממיקומך
משרת ניהול תיקי לקוחות בחברת פרסום בבסר, רמת גן!
מחפשים/ות מישהו/י סופר מקצועי/ת, עם ניסיון בעולם הקמפיינים, לניהול תיקים של חברות ענק
התפקיד כולל...
20/07/2025
תל אביב, 13.91 ק"מ ממיקומך
ל-digital mpath, סוכנות שיווק דיגיטלי ותיקה היושבת בפלורנטין, דרוש.ה junior marketing analyst. יש לך ראש טכנולוגי ואנליטי ברמה גבוהה? התמצאות מעמיקה ב...
09/09/2025
נתניה, 15.3 ק"מ ממיקומך
CyWayz Recruitment
חברה טכנולוגית מובילה ומצליחה מאוד, הפועלת בשוק הצומח של פתרונות דיגיטליים, פותחת הזדמנות ייחודית לחיילים משוחררים שרוצים להתחיל קריירה. התפקיד כולל:...
11/08/2025
פתח תקווה, 11.31 ק"מ ממיקומך
דיגיטל האנטרס
לחברת תקשורת מובילה דרושים/ות נציגי/ות קשרי לקוחות לתפקיד מרכזי ומעניין.
קשר שוטף מול סוכני מכירות: הכנת סידור עבודה, מעקב אחר הספקים ריכוז התנהלות ו...
07/09/2025
כל הארץ
דרוש/ה מנהל/ת סחר ארצי לחברה מובילה וחדשנית בתחום מוצרי הצריכה, המזון והטואלטיקה, בדגש על פעילות מסחרית מול רשתות שיווק גדולות. החברה המובילה בישראל ב...
17/08/2025
קדימה, 10.95 ק"מ ממיקומך
רוצים להצטרף לבנק מקצועי ואנושי? אנחנו מגייסים מנהל.ת לקוחות לסניפי ה-live הדיגיטליים שלנו!
בואו לגלות מגוון הזדמנויות לקריירה מבטיחה וליהנות מהכשרות...
31/07/2025
מרכז, 14.9 ק"מ ממיקומך
דרוש/ה מנהל/ת לקוחות לחטיבת השירות – חברת רכב מובילה במרכז! 🚗 גורם מקצועי מרכזי שיודע להחזיק מערכות מורכבות, לנהל פניות, לנווט בין ממשקים – ובעיקר, ל...
23/07/2025
תל אביב, 13.91 ק"מ ממיקומך
#ניהול_מוקד_שירות
דרוש.ה מנהל.ת מוקד שירות לקוחות
הזדמנות להצטרף לארגון בצמיחה מתמדת ולנהל מוקד שירות קטן, מקצועי ומשפחתי (כ-12 נציגים ונציגות). התפ...
קצת עלינו
Mploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.
Mploy אצלכם בוואטסאפ
✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?
הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות – בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊