דרושים נציג/ת תמיכה טכנית בפתח תקווה

דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית (tier 1) לחברה טכנולוגית בפתח תקווה! במסגרת התפקיד: מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה (tier 1), הדרכות ממוקדות על המוצר, אחריות על שביעות רצון הלקוחות.

היקף המשרה: משרה מלאה: א'-ה', 09:00–18:00 (יום 1 היברידי) אופציה למשרת אם. שכר: נא לציין ציפיות שכר

דרישות:

• ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות ותמיכה טכנית בארגון (שירות צבאי לא מספיק)
• תודעת שירות גבוהה ואוריינטציה טכנית
• יכולת טיפול בהתנגדויות
• תקשורת בין אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות
• יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה
• יתרון: היכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי
• יתרון: ניסיון מחברות saas
• ניסיון בתמיכה על מוצר טכנולוגי (למשל גט טקסי, וולט, פרטנר מערכות נוכחות וכדומה. תמיכה לחברות על איזשהו מוצר טכנולוגי) - יתרון משמעותי!
• ניסיון בתמיכה על מחשבים-על אקטיב דיירקטורי, תוכנות וטיפול בהרשאות - לא רלוונטי.

לשליחת קורות חיים: |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **| נא לציין בנושא המייל: "נציג/ת תמיכה טכנית – פתח תקווה". בהצלחה!