דרושים מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים

לארגון בריאות דרוש מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות, כריזמטי ובעל ניסיון ומוטיבציה להצלחה! מיקום – ירושלים. יתכנו נסיעות ברחבי הארץ מעת לעת

משרה מלאה 08:00-17:00 עם גמישות ונכונות לשעות נוספות תחומי אחריות: • ניהול ותפעול שוטף של המוקד • הובלת צוות עובדים לעמידה ביעדים • פיתוח וחניכת עובדי המוקד, שימור וגיוס עובדים חדשים למוקד • ניתוח נתוני איכות וכמות של כלל פעילות המוקד • ניהול משימות ותהליכים • הובלה, יישום והטמעת תהליכי שינוי ושיפור במוקד • עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים • יצירת שת"פים ואיתור מקורות חדשים ללידים דרישות התפקיד: • ניסיון בניהול מוקד מכירות – חובה • יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים • יכולת ניתוח נתונים • עבודה בהתאם לדרגות ניהול • יכולת הובלת תהליכים • ידע בתוכנות office • ניסיון ניהולי במוקד שירות לקוחות טלפוני – יתרון משמעותי

אם יש לך יכולת ניהול גבוהה, תקשורת בין אישית מצוינת ויכולת לעבוד בסביבה דינאמית – מקומך איתנו!

קורות חיים יש לשלוח (בציון שם משרה) ל: |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|