דרושים מנהל/ת צוות מוקד שירות לקוחות בנשר

דרושים

עבודה בשעות גמישות \

מנהל/ת צוות מוקד שירות לקוחות

הזמן שלך חשוב? הגדר סוכן חכם

מנהל/ת צוות מוקד שירות לקוחות

29/09/2025

נשר

מנהל/ת צוות מוקד נשר

למוקד חדש של שירות לקוחות טלפוני בתחום הבריאות בנשר דרוש/ה מנהל/ת צוות

במסגרת התפקיד תוביל/י צוות נציגים שירות בתחום של שירותי בריאות

תפתח/י את רמת השירות והמקצועיות של הצוות ותהיה/י חלק משמעותי בהובלת חוויית לקוח מצוינת

משרה מלאה 08:00-16:00, בין הימים ראשון – חמישי יתכנו נסיעות למוקדים ברחבי הארץ מעת לעת תידרש גמישות בשעות בהתאם לצרכי התפקיד קליטה ישירה לארגון מהיום הראשון תנאי סף למשרה:

בעל/ת ניסיון בניהול צוות או כאחראי משמרת בתחום המוקד שירות לקוחות טלפוני ניסיון עבודה במוקד שירות לקוחות בתחום שירותי הבריאות – יתרון. התפקיד כולל:

. שימור וטיפוח הנציגים. יכולת ניהול והנעת עובדים, תוך חתירה והנעה לעמידה ביעדים. הובלת שינויים, והטמעת תהליכים אחריות על עבודת צוות תקינה וגיבוש חברתי לנציגי הצוות. חניכה אישית ושיפור מקצועי של נציגי השירות בצוות. אחריות כוללת לאיכות השירות- בקרה ופיקוח על אירועי שירות. חלק מתהליך גיוס, הכשרת, חניכה ושימור נציגי שירות חדשים עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים. כישורים נדרשים:

מנהיג מלידה! כריזמה, קסם אישי ומשרה אווירה נעימה וטובה, תודעת שירות גבוהה מוסר עבודה גבוה יכולת עבודה תחת לחץ יחסי אנוש מצויינים יצירתיות, יכולת הבעה ברמה טובה מאוד בעל פה ובכתב. יכולת התמודדות עם מצבי משבר והתנגדויות. עמידה ביעדים מקצועיים יכולת ראייה מערכתית

*משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד

קורות חיים יש לשלוח (בציון שם משרה) ל: |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|

משרות דומות שיכולות לעניין אותך

מנהל/ת משמרת מוקד

21/10/2025

נשר

🎯 מחפשים תפקיד ניהולי עם משמעות? יש לנו בדיוק את המקום בשבילכם! מוקד ויקטורי און ליין מחפש את הכוכב/ת הבא/ה שיידע להוביל, לנהל ולהניע צוותים להצלחה �...

קרא עוד

בכיר/ה למוקד שירות

19/10/2025

נשר

יש לכם ניסיון כבכירים במוקדי שירות? אני מחפשת אתכם!

להתחלה מיידית בנשר, עם תנאים מצויינים ומקום חם ומשפחתי! מחפשת את האנשים הכי מקצועיים, רציניים ...

קרא עוד

רכז/ת תיאום התקנות ושירות לקוחות

19/10/2025

נשר

דרוש/ה רכז/ת תיאום התקנות ושירות לקוחות – יוניטס מטבחים

חברת יוניטס מטבחים בצמיחה מחפשת רכז/ת עם ניסיון מוכח בשירות לקוחות ותיאום.