דרושים מנהל/ת שירות וחווית לקוח בבני ברק
22/10/2025
בני ברק
דרוש/ה מנהל\ת שירות וחווית לקוח לחברה מבני ברק! במסגרת התפקיד: אחריות כוללת על ניהול הקשר עם הלקוחות – זמינות, שקיפות ועדכון שוטף, ניהול חוויית הלקוח בפרויקט – ליווי התהליך מתחילתו ועד סופו, מתן מענה מהיר ואיכותי לצרכים שעולים, שימור והעמקת קשרים עסקיים – הפיכת השירות למנוע להמשך פרויקטים, הרחבת התקשרויות והמלצות, בקרת איכות השירות – מדידה, מעקב ושיפור מתמיד של שביעות רצון הלקוחות, עבודה אינטגרטיבית – שיתוף פעולה עם מנהלי פרויקטים, מהנדסים, תפעול ופיננסים לטובת מתן פתרון כולל, ייזום מהלכים לשיפור השירות – תהליכים דיגיטליים, מערכות crm, סקרי שביעות רצון ודוחות ניהוליים.
ימים ושעות העבודה: א'-ה' 17:00-9:00. שכר: 23,000-17,000 ש"ח תלוי ניסיון.
דרישות התפקיד: *השכלה אקדמית – יתרון לבוגרי הנדסה, ניהול פרויקטים או תחום משיק. *ניסיון קודם בניהול שירות לקוחות או קשרי לקוחות בתעשיות פרויקטים (הנדסה/בנייה/תשתיות) – חובה. *יכולת ניהולית מוכחת – הובלת צוותים, הנעת ממשקים ועמידה בלוחות זמנים. *יכולות תקשורת ויחסי אנוש מצוינים מול מגוון בעלי עניין (יזמים, קבלנים, ספקים, רשויות). *חשיבה עסקית והבנה פיננסית בסיסית – יכולת לקשור בין חוויית הלקוח לבין הצלחת החברה ורווחיותה. *שליטה בכלי office ויתרון להיכרות עם מערכות crm ודיגיטל לניהול קשרי לקוחות. *עברית ברמה גבוהה, אנגלית מקצועית – יתרון.
למעוניינים, נא לשלוח קורות חיים למייל
|** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **| ולציין "דרוש/ה מנהל\ת שירות וחווית לקוח" בהצלחה! 😊
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
22/04/2025
חולון, 8.91 ק"מ ממיקומך
יש לך ניסיון בשילוח בינלאומי ורוצה לעבוד במשרה חלקית? הזדמנות מצוינת למועמדים/ות עם ניסיון שרוצים להוריד הילוך!
מיקום: משרדי החברה בחולון. שעות: א-ה,...
05/05/2025
ראש העין, 11.09 ק"מ ממיקומך
מנהל/ת סניף לרשת מזון קמעונאית בבני דרור משרה מלאה, 6 ימים בשבוע. אחריות על ניהול ותפעול הסניף גיוס והכשרת עובדים, סידורי עבודה, עבודה תחת יעדים התנהל...
15/05/2025
רמת גן, 2.09 ק"מ ממיקומך
משרת ניהול תיקי לקוחות בחברת פרסום בבסר, רמת גן!
מחפשים/ות מישהו/י סופר מקצועי/ת, עם ניסיון בעולם הקמפיינים, לניהול תיקים של חברות ענק
התפקיד כולל...
28/05/2025
לוד, 15.71 ק"מ ממיקומך
לחברה המספקת פתרונות רכש מתקדמים דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות בעל/ת הבנה והיכרות טובה מעולמות הרכש. התפקיד כולל: ליווי מלא של הלקוח מהבנת הצרכים, דרך א...
20/07/2025
תל אביב, 5.04 ק"מ ממיקומך
ל-digital mpath, סוכנות שיווק דיגיטלי ותיקה היושבת בפלורנטין, דרוש.ה junior marketing analyst. יש לך ראש טכנולוגי ואנליטי ברמה גבוהה? התמצאות מעמיקה ב...
22/10/2025
כל הארץ
קרפור
קרפור מחפשת מנהל/ת לקוחות דינמי/ת וממוקד/ת תוצאות לתפקיד מפתח בתחום תווי הקנייה. התפקיד משלב עבודה משרדית עם יציאה לפגישות שטח, וכולל ניהול תהליך המכ...
20/10/2025
פתח תקווה, 4.96 ק"מ ממיקומך
**מנהלי תיק לקוח בחברת תוכנה 📍פתח תקווה - כולל נסיעות ללקוחות
לחטיבת המכירות של חברת malam team דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות לעולמות תשתיות מחשוב. אנח...
22/10/2025
שרון, 11.35 ק"מ ממיקומך
MatchPointIT
🚀 חברת matchpoint מגייסת: מנהל/ת תיקי לקוחות אסטרטגיים חברה מובילה בשירותי מיקור חוץ ל-r&d ו-it מחפשת לצרף לצוות account manager מנוסה ומסור/ה. 📍מיק...
קצת עלינו
Mploy הוא לוח דרושים מבוסס AI, שנועד לסייע למחפשי עבודה ולמעסיקים כאחד, תוך יצירת פלטפורמה חדשנית, איכותית המובילה את שוק העבודה בישראל.אנו מאגדים משרות עדכניות מאלפי מקורות בארץ, ומנגישים אותן ביעילות באמצעות סוכן AI חכם שמתאים משרות רלוונטיות למועמדים ומאפשר הגשת מועמדות בלחיצת כפתור.הפלטפורמה שלנו מציעה התאמות משרות מבוססות בינה מלאכותית עם אחוז התאמה אישי, קבוצות WhatsApp ייעודיות לפי תחום, ואפליקציה מתקדמת שמאפשרת חיפוש ושליחת קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.
Mploy אצלכם בוואטסאפ
✨ רוצים להתעדכן בכל המשרות הכי שוות ישר לנייד?
הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו וקבלו את כל ההצעות המתאימות – בלי לחפש, ובלי לפספס. מחכים לכם! 📱😊