דרושים נציג/ת שירות לקוחות מנוסה ברחובות

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות מנוסה לחברת merck - אתר רחובות (תקן זמני לשנה עם אופציה להארכה) במסגרת התפקיד: • מתן שירות מקצועי ואמין המבוסס על הבנת צרכי הלקוח כדי לאפשר רכישה מתמשכת · לטפל בפניות נכנסות של לקוחות , טלפונית ובמייל · לטפל בבקשות להצעות מחיר · לטפל בהזמנות נכנסות – דרך הפלטפורמות השונות · לשמור על מידע לקוחות ולעדכן במידת הנדרש · ניהול פניות שירות ואישור הנחות בהתאם לנהלים · שימוש במערכות ממוחשבות לצורך התפקידים הנזכרים דרישות: • יכולת עבודה בצוות • אוריינטציה לשימוש במערכות ממוחשבות , יידע בשימוש בתכנות office • יכולת התמודדות עם ריבוי משימות • ניסיון או ידע לעבודה מול לקוחות • השכלה מדעית – יתרון משמעותי • ידע טוב באנגלית (קריאה וכתיבה) לפרטים נוספים והגשת מועמדות |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|