דרושים רכז/ת צוות מדריכים בירושלים

מי אנחנו?

יעד ישראל היא חברת תיירות מובילה בירושלים, המתמחה בבניית חוויות משמעותיות ובלתי נשכחות עבור קבוצות, ארגונים ויחידים בעיקר מארצות הברית אך גם ממקומות אחרים ברחבי העולם. מטרתינו היא לספק ללקוחותינו חוויה ישראלית ייחודית ומרגשת המפגישה אותם עם ישראל היפה. החברה מתמקדת במתן שירות איכותי, ניהול לוגיסטי מלא ובניית מסלולים בהתאמה אישית לפי דרישות הלקוח, בדגש ערכי, ציוני וחינוכי.

תיאור התפקיד:

לכל פרויקט של יעד ישראל, מצוותים אנשי מקצוע – מדריכים לוגיסטיים, מורי דרך ומדריכי טיולים – לפי הצרכים המדויקים של כל קבוצה, על מנת לתת חוויה משמעותית לקבוצה. בכל שנה אנו עובדים עם עשרות אנשי צוות זמניים, שאינם עובדי חברה קבועים, ואנחנו מחפשים רכז שיקח אחריות מלאה על תחום המדריכים ומורי הדרך.

לרכז תהיה אחריות מלאה על כל התחום – החל מהגדרת התפקידים, גיוס אנשי המקצוע הטובים ביותר, ועבודה משותפת עם מנהלי הפרויקטים לשידוך אנשי הצוות הכי מתאימים לכל קבוצה. בהמשך, הרכז יפתח את תחום הדרכת הצוות הזמני. אם את.ה מגיע.ה מעולמות ההדרכה והוראת טיולים, מחובר.ת לארץ, לתרבות ולהוויה הישראלית – נשמח שתצטרף אלינו!

תחומי אחריות:

• איתור, בנייה ותחזוקה שוטפת של מאתרי גיוס של מדריכים/ מדריכי טיולים/מורי דרך.
• טיפול ותכלול שלבי הגיוס (פרסום מודעות דרושים, מיון קורות חיים, ראיונות, מרכזי הערכה, שיבוץ).
• טיפול בקליטה המדריכים (בניית תוכנית קליטה, הכנות לוגיסטיות תפעוליות לקראת קליטה, ביצוע קליטה).
• בנייה והובלה של תוכניות הדרכה והכשרה של המדריכים.
• ליווי מקצועי ואישי של המדריכים במהלך עבודתם (חוזים ושכר, תמיכה בפיתרון בעיות, מענה לקשיים שעולים מהשטח).
• העברת שאלוני משוב וביצוע שיחות משוב מסכמות עם המדריכים.

דרישות התפקיד:

• ניסיון של 3 שנים לפחות בהדרכת קבוצות נוער (בעדיפות גבוהה למשלחות בני נוער מחו”ל) – חובה.
• מדריך/ת טיולים או מורה/ת דרך מוסמכ/ת – יתרון משמעותי.
• בוגר.ת תואר ראשון – יתרון.
• חיבור והיכרות של עולם המסורת, היהדות והציונות.
• יחסי אנוש ותקשורת בינאישית מעולים.
• יכולת הובלה והנעה של צוות.
• יכולת עבודה עצמאית, לעיתים תחת תנאי אי-וודאות ולחץ.
• אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות.
• גמישות מחשבתית, יצירתיות כמענה לבלת”מים.
• שליטה ביישומי אופיס.
• שליטה טובה מאוד בשפה העברית ובשפה האנגלית – חובה.
• פניות למענה בשעות לא שגרתיות בעונת תיירות.
• עבודה במשרה מלאה ממשרדי החברה בירושלים.
• רישיון נהיגה בתוקף.