דרושים תמיכה טכנית - תוכנה | משרה מלאה בראשון לציון

איש/אשת תמיכה טכנית והטמעה (junior level) ​מיקום: ראשון לציון היקף משרה: מלאה ​תיאור המשרה: חברת הייטק מובילה המפתחת פתרונות תוכנה מתקדמים, מחפשת מועמד/ת בעל/ת פוטנציאל גבוה לתפקיד משולב של תמיכה, הטמעה ושימור לקוחות. אנחנו מציעים הכשרה מקצועית מקיפה וסביבת עבודה משפחתית ואינטימית בראשון לציון. ​מה אנחנו מחפשים? מישהו/י בתחילת הדרך המקצועית, עם תשוקה לטכנולוגיה ויכולת עבודה מול אנשים, שרוצה לרכוש ארגז כלים רחב בעולמות ה-support וה-customer success. ​תחומי אחריות (לאחר הכשרה): ​מתן מענה טכני ללקוחות החברה (פתרון תקלות ואפיון צרכים). ​ליווי לקוחות חדשים (onboarding) – הדרכות, הסבות נתונים וכתיבת אפיונים. ​ניהול תהליכי מכירה משלימים (upsell) ושימור לקוחות. ​כתיבה טכנית ופרסום מדריכי עזרה אונליין. ​השתתפות בבדיקות מערכת (qa) לקראת עדכוני גרסה. ​דרישות: ​ידע טכני בסיסי / זיקה מוכחת לתחום המחשוב והתוכנה – חובה. ​יכולת הדרכה וכושר ביטוי מעולה (עברית) – חובה. ​נכונות לעבודה במשרה מלאה בראשון לציון. ​אוריינטציה מכירתית/שירותית (בונוסים על הצלחות!). ​יכולת למידה עצמית ורצון להתפתח בתחום ההייטק. ​תנאים: ​שכר התחלתי: 8,500-9,000 ש"ח. ​מודל בונוסים מתגמל על עמידה ביעדי מכירות ושירות. קורות חיים אל: |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|