דרושים מנהל/ת לקוחות | עבודה היברידית בהרצליה

להגשת מועמדות: |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **| / ציוןמשרה מס: 607743למשרות נוספות חשפו אותנו: banani-hrמנהל/ת מועדון לקוחות ואתרישיווק הרצליה פיתוחלחברה בינלאומית מובילה בתחומה דרוש/המנהל/ת מועדון לקוחות ואתרי שיווק לתפקידמרכזי הכולל הובלת פעילות חוויית הלקוחוהדיגיטל של הארגון.התפקיד משלב חשיבה אסטרטגית לצד עבודהתפעולית שוטפת, עם ממשקים רבים בארץובחו"ל.📍 הרצליה פיתוח יום היברידיתיאור התפקיד• ניהול והובלת פעילות מועדון הלקוחות• בנייה ושיפור מסעות לקוח ונקודות מגע עםהצרכן• יצירת תכנים וכלים שיווקיים דיגיטליים כחלקממסעות הלקוח• ניתוח נתונים, הפקת תובנות והובלת מדדיביצוע (kpi)• ניהול סקרי שביעות רצון ויישום תובנות עסקיות• עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בארגון –שיווק, שירות, משפטי ועוד• ניהול ספקים בארץ ובחו"ל• אחריות על תפעול שוטף של אתרי השיווקואתרי המועדון• מעקב אחר תקינות ונראות האתרים ועבודה מולצוותים טכנייםדרישות התפקיד• תואר ראשון רלוונטי – חובה• ניסיון בעולמות חוויית לקוח / שיווק – חובה• ניסיון בעבודה עם מערכות marketingautomation – יתרון• ניסיון בעבודה עם מערכות crm – יתרון• ניסיון בעבודה עם כלי סקרים וניתוח נתונים –יתרון• יכולת אנליטית גבוהה והסקת מסקנות• סדר, דיוק וירידה לפרטים לצד שירותיות• יכולת עבודה עצמאית ובצוות בסביבה מרובתמשימות• שליטה מלאה בעברית בכתב ובעל פה ואנגלית ברמה טובה מאוד