דרושים מנהל/ת תיקי לקוחות בתחום הגבייה בתל אביב

מנהל.ת תיקי לקוחות בתחום הגבייה

תיאור התפקיד: לחטיבת חיסכון ארוך טווח דרוש.ה מנהל.ת תיקי לקוחות מקצועי.ת ומנוסה, לניהול כולל של תהליכי גבייה וטיפול בפוליסות ביטוח חיים קבוצתי. התפקיד כולל עבודה מול ממשקים מרובים, ניתוח נתונים, בקרות איכות, ושיפור תהליכים. אופציות קידום רחבות ומגוונות!!!

מיקום: תל אביב

תחומי אחריות: ניהול תהליכי גבייה מורכבים במחלקת ביטוח חיים קבוצתי, כולל טיפול בפוליסות דרך מעסיקים וארגונים. קבלת קבצים, הכנתם, בדיקתם וקליטת מבוטחים במערכות השונות. טיפול בתהליכי קליטת תשלומים, ניתוח דוחות שגויים, ביצוע בקרות שוטפות והפקת תובנות. עבודה עם מערכות מידע מגוונות: אליס, קליק, sap, excel – כולל עדכון ותחזוקת דוחות. שיתוף פעולה עם ממשקים פנימיים וחיצוניים, לרבות צוותים מקצועיים, מחלקות כספים ושירות לקוחות. יכולת שיווקית ורבלית בעבודה מול לקוחות פנים חברה – שירותיות ואסרטיביות

דרישות התפקיד: שליטה גבוהה ב -excel - יתרון משמעותי (כולל נוסחאות מתקדמות, טבלאות ציר, וניתוח נתונים). ניסיון קודם בתחום הגבייה או ניהול תיקי לקוחות - יתרון משמעותי. יכולת עבודה עצמאית ובצוות, בסביבה דינמית ומרובת משימות. יכולת ניהול זמן, סדר וארגון ברמה גבוהה. עמידה בלחצים, התמודדות עם נושאים רגישים הקשורים לכספים של לקוחות. סביבת עבודה מקצועית, תומכת ודינמית עם אפשרויות להתפתחות אישית ומקצועית.

|** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|