דרושים Help Desk Technician בירושלים

🔝 לפרויקט בלעדי וייחודי אני מגייס   help desk למשרד ממשלתי בירושלים.

תיאור משרה: תומכ.ת help desk להצטרפות לצוות תמיכה טכנית בארגון ממשלתי מוביל. התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית ובמערכת קריאות לעובדי הארגון, טיפול בתקלות תוכנה, מערכות הפעלה ורשת, עבודה מול שרתים וירטואליים, מערכות תקשורת ואבטחת מידע, וכן ניהול משתמשים והרשאות בסביבות active directory ו־google workspace. בנוסף, התפקיד כולל עבודה שוטפת עם מערכת קריאות שירות, תיעוד תקלות ועמידה ביעדי sla, מתן תמיכה מרחוק, וניהול ממשקים מול צוותים טכנולוגיים נוספים.

דרישות: ניסיון של שנה לפחות במוקד תמיכה טכנית / help desk ניסיון בתמיכה במערכות הפעלה microsoft windows ויישומי office ו־google workspace ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות (ticketing) ועמידה ביעדי sla היכרות עם active directory (ניהול משתמשים והרשאות) ידע בסיסי ברשתות תקשורת (tcp/ip, dns, dhcp)

(המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד) קורות חיים בצורה של pdf או word בלבד. קו"ח ניתן לשלוח אל |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **| רק פניות מתאימות תיעננה. בהצלחה!

🔝 לפרויקט בלעדי וייחודי אני מגייס   help desk למשרד ממשלתי בירושלים.

תיאור משרה: תומכ.ת help desk להצטרפות לצוות תמיכה טכנית בארגון ממשלתי מוביל. התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית ובמערכת קריאות לעובדי הארגון, טיפול בתקלות תוכנה, מערכות הפעלה ורשת, עבודה מול שרתים וירטואליים, מערכות תקשורת ואבטחת מידע, וכן ניהול משתמשים והרשאות בסביבות active directory ו־google workspace. בנוסף, התפקיד כולל עבודה שוטפת עם מערכת קריאות שירות, תיעוד תקלות ועמידה ביעדי sla, מתן תמיכה מרחוק, וניהול ממשקים מול צוותים טכנולוגיים נוספים.

דרישות: ניסיון של שנה לפחות במוקד תמיכה טכנית / help desk ניסיון בתמיכה במערכות הפעלה microsoft windows ויישומי office ו־google workspace ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות (ticketing) ועמידה ביעדי sla היכרות עם active directory (ניהול משתמשים והרשאות) ידע בסיסי ברשתות תקשורת (tcp/ip, dns, dhcp)

(המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד) קורות חיים בצורה של pdf או word בלבד. קו"ח ניתן לשלוח אל |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **| רק פניות מתאימות תיעננה. בהצלחה!