דרושים Help Desk Tier 1 בבני ברק

דרוש/ה help desk tier 1 חברת webox מגייסת איש/אשת help desk tier 1 להצטרפות לצוות התמיכה הטכנית שלנו. תחומי אחריות: • מתן תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים . • טיפול בתקלות משתמשים. • תמיכה במערכות microsoft 365 , גיבויים ועוד. • ניהול משתמשים והרשאות ב-active directory וentra id • טיפול בתקלות רשת בסיסיות. • פתיחה, תיעוד ומעקב אחר קריאות שירות עד לסגירתן. • עבודה מול צוותי סיסטם בהתאם לצורך. דרישות התפקיד: • ניסיון של לפחות שנה בתפקיד help desk / תמיכה טכנית – חובה. • ניסיון בעבודה עם microsoft 365 – חובה. • ניסיון בעבודה עם active directory – חובה. • היכרות עם windows 10/11 ו-office – חובה. • ידע בסיסי ברשתות tcp/ip, dns, dhcp – חובה. • תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות עסקיים. • יכולת למידה עצמאית ועבודה בצוות. יתרון: • ניסיון עם microsoft entra id • היכרות עם sharepoint וonedrive • ניסיון עם מערכות rmm וניהול תחנות קצה. • היכרות עם microsoft dynamics crm • היכרות עם פתרונות אבטחת מידע. מה אנחנו מציעים? • עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת. • חשיפה למגוון רחב של טכנולוגיות ולקוחות. • אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית. • צוות מקצועי, איכותי ומשפחתי.

📍 משרדי החברה: bsr 3, מצדה 9, בני ברק 📧 קורות חיים: |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|
מספר משרה: 102307