דרושים נאמן/ת מחשוב בירושלים

בתנופת גיוס לכל תפקידי התוכנה והמיחשוב והניהול הטכנולוגי קורות חיים בפרטי או |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **| ——————- עוד מישרה ממשלתית חמה כולל טיסות ✈️⚡️📢 :

נאמן/ת מחשוב ארגון ממשלתי מוביל בירושלים

תיאור התפקיד

ארגון ממשלתי מוביל בירושלים מגייס נאמן/ת מחשוב לתפקיד משמעותי המשלב תמיכה, הטמעה, הדרכה וליווי משתמשים במערכות מידע ארגוניות.

התפקיד מהווה נקודת ממשק מרכזית בין יחידות המשתמשים לבין יחידת מערכות המידע, וכולל אחריות על מתן מענה מקצועי למשתמשים, ריכוז דרישות עסקיות, ליווי תהליכי הטמעה והדרכה, סיוע בבדיקות מערכות ותמיכה בתהליכים פיננסיים ולוגיסטיים במערכת sap.

נדרשת נכונות לנסיעות לחו"ל לצורך ביצוע הדרכות והטמעות בנציגויות הארגון ברחבי העולם.

תחומי אחריות

• מתן תמיכה מקצועית למשתמשים במערכות המידע הארגוניות. • טיפול בתקלות תפעוליות וליווי משתמשים עד לפתרון מלא. • ריכוז דרישות משתמשים לשיפורים, תוספות ושינויים במערכות. • הובלת תהליכי הדרכה והטמעה של מערכות ותהליכים חדשים. • עבודה שוטפת מול צוותי מערכות מידע, פיתוח וגורמים עסקיים. • סיוע בבדיקות משתמשים (uat) ובקרת איכות של תהליכים ומערכות. • ליווי יחידות הארגון בתהליכי עבודה פיננסיים ולוגיסטיים. • ייצוג יחידת מערכות המידע מול המשתמשים ולהפך. • אחריות על מספר יחידות משתמשים ומתן שירות מקצועי שוטף. • עמידה ביעדי שירות (sla) ובסטנדרטים ארגוניים.

דרישות התפקיד

• לפחות 5 שנות ניסיון בתמיכה, הטמעה או הדרכה במערכות sap או מרכב"ה – חובה. • היכרות וניסיון בעבודה עם מערכת מרכב"ה או עם מודול sap fi או mm – חובה. • שליטה טובה ביישומי office, בדגש על excel – חובה. • יכולת עבודה מול משתמשים ומתן שירות ברמה גבוהה. • יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות. • כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה. • אחריות אישית גבוהה ויכולת ניהול משימות מרובות במקביל. • יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים ועמידה ביעדי sla.

יתרון משמעותי

• רקע חשבונאי או פיננסי. • היכרות מעמיקה עם תהליכים פיננסיים וחשבונאיים. • ניסיון בעבודה בארגונים ממשלתיים או ציבוריים. • ניסיון בהובלת הדרכות והטמעות למשתמשים רבים. • ניסיון בעבודה מול גורמים בינלאומיים או בנציגויות בחו"ל.

השכלה

• תואר ראשון במדעי המחשב או בהנדסת מחשבים.

או

• תואר ראשון אחר בצירוף קורס בתחום מערכות מידע ממוחשבות בהיקף של לפחות 150 שעות.

או

• הנדסאי/ת מחשבים או טכנולוגיה.

או

• קורסים מקצועיים בתחום המחשוב בהיקף של לפחות 200 שעות.

או

• בוגרי יחידות טכנולוגיות בצה"ל או רא"ם בעלי ניסיון רלוונטי בתחום.

כישורים אישיים

• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. • סבלנות ויכולת עבודה מול מגוון רחב של משתמשים. • יכולת למידה מהירה והסתגלות לשינויים. • סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית. • אחריות ומחויבות גבוהה להצלחת המשתמשים והתהליכים.

📍 מיקום: ירושלים 🌍 נדרשת נכונות לנסיעות לחו"ל לצורך הדרכות והטמעות בנציגויות הארגון 🕒 משרה מלאה ——— קורות חיים אלי בפרטי או |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|

בהצלחה!