דרושים מהנדס/ת שירות ותמיכה טכנית גלובלית בחיפה

מהנדס/ת שירות ותמיכה טכנית גלובלית לחברת מכשור רפואי חדשנית לחברה יצרנית מובילה בתחום המכשור הרפואי, דרוש/ה מהנדס/ת שירות ותמיכה טכנית למתן מענה מקצועי, ניטור ופתרון תקלות עבור מערכות טכנולוגיות מתקדמות. 📍 משרדי החברה ממוקמים בחיפה (העבודה מבוססת בעיקרה ממשרדי החברה) 🌍 העבודה כוללת תמיכה מרחוק (remote) ללקוחות גלובליים, לצד נכונות לטיסות לחו"ל במידת הצורך. התפקיד כולל:

• מתן תמיכה טכנית מרחוק (remote support) ללקוחות החברה ברחבי העולם, אבחון ופתרון תקלות מורכבות.
• ניטור, תחזוקה והדרכה על ציוד רפואי מתקדם עבור בתי חולים, קליניקות ומעבדות.
• תמיכה שוטפת ושמירה על שביעות רצון גבוהה של הלקוחות, תוך עבודה בממשק צמוד מול צוותי הנדסה ופיתוח. דרישות התפקיד:
• הנדסאי/ת או טכנאי/ת אלקטרוניקה / חשמל / תוכנה / ביו-רפואה – חובה.
• ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה טכנית מרחוק (tier 2/3) או שירות טכני – חובה.
• ניסיון קודם בחברה בתחום המכשור הרפואי / פארמה / כימיה – יתרון משמעותי.
• אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור, כתיבה וניסוח טכני) – חובה.
• תודעת שירות גבוהה, יכולת פתרון תקלות עצמאית ותקשורת בין-אישית מצוינת. הזדמנות מצוינת להשתלב בחברה בצמיחה, המשלבת טכנולוגיה מתקדמת עם שליחות רפואית ועבודה בסביבה בינלאומית! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. 📩 קו"ח ניתן לשלוח לכתובת: |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|