דרושים CRM ERP | נציגי תמיכה טכנית בכל הארץ

מתן מענה טכני איכותי לכלל לקוחות החברה.

תפעול ופתרון תקלות מרחוק.

הדרכה וליווי הלקוח בשלט רחוק לפתרון תקלות בכל אביזרי ושירותי החברה.

סגירת מעגל טי...  

מענה טלפוני ללקוחות החברה קיימים וחדשים.

מתן הצעות מחיר ללקוחות בהתאם למחירונים ועלויות.

אחריות על סידור מערך הובלות.

תפעול וריענון ציוד – תזכורות ...  

ליווי מלא של הלקוח משלב רכישת הדירה ועד קבלת מפתח. ניהול ממשקים מול גורמים פנימיים וחיצוניים. ביצוע סקרי שביעות רצון ומעקב אחר תוצאות.

טיפול בפניות לק...  

עבודה מול דיירים שנכנסו לדירה חדשה מקבלן וטיפול מול קבלנים בליקויים השונים בדירה.

העבודה מתבצעת מול כל מחלקות החברה השונות – רכש, קבלני משנה, שינויי ...  

פתיחה וסגירה של קריאות שבר במערכת אחזקה.

עבודה במערכת פריוריטי – ביצוע הזמנות רכש, חוזים, הצעות מחיר, קבלת סחורה ועוד למספר פרויקטים.

הכנת מצגות חוד...  

ליווי מלא של הלקוח משלב רכישת הדירה ועד קבלת מפתח.

ניהול ממשקים מול גורמים פנימיים וחיצוניים.

ביצוע סקרי שביעות רצון ומעקב אחר תוצאות.

טיפול בפניות...  

מתן מענה טלפוני ללקוחות העסקיים של החברה.

מתן שירות ומכירה לתיק הלקוח העסקי.

מימוש הפוטנציאל העסקי של הלקוח באמצעות הוספת מנויים, שירותים ומוצרים.

...  

עבודת Back Office מול לקוחות חדשים וקיימים בחברה, עבודה בצוות, התאמת מתקנים ללקוח, הזנת הזמנות במערכת ושליחת הצעות מחיר, תיאום אספקת הזמנות למתקנים, מ...  

מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות טיפול בפניות, החזרות, הזמנות, שאלות והכול עם חיוך עבודה מול צוותי החנויות, המוקד וההנהלה.

משרה מלאה.

א'-ה', 8:00-17:00

...  

אחריות על הטמעה, תפעול והתאמה של מערכת ERP פריוריטי בארגון.

התפקיד כולל הבנת צרכי הלקוח, תכנון והתאמת המערכת לתהליכי העבודה, הדרכת משתמשים, ומתן תמיכ...  

מענה טלפוני ללקוחות ולטכנאים ומתן מענה מהיר ומקצועי לפניות ובקשות, טיפול שוטף בקריאות שירות החל מפתיחה ועד מעקב וסגירה, הדפסת מכתבים והכנת הצעות מחיר ...  

ניהול משרד, מתן מענה ושירות טלפוני ללקוחות, פתיחה וסגירה של קריאות שירות בתחום האחזקה.

טיפול בנושאי עבודות אחזקה מונעת וקבלני משנה, הנהלת חשבונות ספק...  

הטמעת תהליכי עבודה ותמיכה במשתמשי המערכות.

ניתוח צרכי הדרכה ובניית מדריכי משתמש.

ניהול וביצוע בדיקות קבלה למערכות.

עבודה מול ספקים לצורך טיפול בקרי...  

ניהול המערך הטכני של המרחב(איזור מרכז והשרון) הכולל ניהול צוות גדול של טכנאי שטח, מנהלים ועובדי משרד.

אחריות מלאה על תהליכי השירות מול לקוחות החברה –...  

אחריות לטיפול שוטף בלקוחות, ביצוע מעקבים ובקרות, עבודה מול גופים פיננסיים וחברות ביטוח, ניהול תהליכים אדמיניסטרטיביים ומקצועיים, הפקת דוחות, טיפול במס...