דרושים מנהל/ת מוקד שירות לקוחות לבית תוכנה🎧 בפתח תקווה

דרושים

שירות לקוחות \

CRM ERP \

מנהל/ת מוקד שירות לקוחות לבית תוכנה🎧

הזמן שלך חשוב? הגדר סוכן חכם

מנהל/ת מוקד שירות לקוחות לבית תוכנה🎧

נכון לתאריך

06/05/2026

פתח תקווה

מנהל/ת מוקד שירות לקוחות טכנולוגי – הזדמנות ניהולית בפתח תקווה! 🎧🚀 בית תוכנה מוביל הממוקם בפתח תקווה מחפש מנהל/ת מוקד שירות מוכשר/ת ומנוסה להובלת מערך השירות והתמיכה של החברה. אם יש לכם ניסיון בניהול צוותים, עמידה ביעדים ותשוקה למתן שירות מעולה – מקומכם איתנו! ✨ מה התפקיד כולל? ניהול ישיר של צוות נציגים, הובלה מקצועית והנעת עובדים לביצועים גבוהים. 👥 אחריות על עמידה ביעדי שירות (SLA), בקרה על איכות המענה וטיפול במקרים מורכבים. 📊 ניהול ובקרת תהליכי עבודה במוקד ושיפור חוויית הלקוח מקצה לקצה. ממשק עבודה מול מחלקות שונות בארגון להבטחת מענה טכנולוגי מיטבי. מה אנחנו מחפשים? ניסיון ניהולי: לפחות 3 שנים בניהול מוקד שירות/תמיכה (רצוי טכנולוגי) – חובה. ✅ הבנה טכנית: היכרות עם עולם המוקדים, מערכות CRM ותהליכי תמיכה. כישורים אישיים: יכולת הובלה, אסרטיביות, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ. ידע מקצועי: היכרות עם כלי ניהול ובקרה (דוחות, מדדים, SLA). 📈 זמינות: נכונות לעבודה במשרה מלאה. חבילת התנאים שלנו: שכר מתגמל: עד 14,000 ₪ (בהתאם לניסיון). 💰 סביבת עבודה טכנולוגית, צעירה ודינמית. 🏢 אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי בבית תוכנה צומח. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. מעוניינים/ות בתפקיד הניהולי הבא שלכם? שלחו קורות חיים בצירוף קוד משרה NS-002: 📧 |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|

משרות דומות שיכולות לעניין אותך

מנהל/ת מוקד שירות טכני

נכון לתאריך

16/04/2026

פתח תקווה

מחפשים מנהל/ת שאכפת לו/ה! להובלת מוקד שירות טכני בפתח תקווה 🎯 אנחנו לא מחפשים רק 'מנהל/ת', אנחנו מחפשים מוביל/ה. מישהו/י עם ראייה מערכתית רחבה, שיודע...

קרא עוד

אחמ"ש/ית (מנהל/ת צוות) למוקד שירות

נכון לתאריך

28/04/2026

פתח תקווה

🚀 דרוש/ה אחמ"ש/ית (מנהל/ת צוות) למוקד שירות בפתח תקווה לחברה טכנולוגית

✨ מה התפקיד כולל?

ניהול ישיר, הובלה והנעה של צוות הכולל כ-6 נציגי שירות לק...

קרא עוד

אחמ"ש/ית (מנהל/ת צוות) למוקד שירות

נכון לתאריך

27/04/2026