דרושים נציג/ת שירות ותמיכה טכנית קופות ביבנה

ללקוח שלנו הממוקם ביבנה, דרוש/ה נציג/ת שימור לקוחות עוד משרה: נציג/ת שירות ותמיכה טכנית קופות מיקום: נחל שניר 3 יבנה (קרוב לתחנת רכבת יבנה מערב, יש קו אוטובוס או 10 דקות הליכה). היקף משרה: משרה מלאה במתכונת משמרות 9 שעות משמרת. שעות פעילות במוקד 7:45 - 20:00 מחולק למשמרות: משמרת בוקר - 07:45 - 17:00, משמרת ערב - 11:00 - 20:00 וימי ו׳ לסרוגין בשעות הבוקר 7:45 - 13:00 (נחשב לשעות נוספות, יוצא לעשות בערך פעמיים בחודש). פרופיל המשרה: דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה טכנית למוקד קופות – מוקד של 27 נציגים, מנהלת מוקד, 3 אחראי משמרת). מחפשים תפקיד בסביבה דינמית, טכנולוגית ומתקדמת? זו ההזדמנות להצטרף לצוות שמוביל את עולם פתרונות התשלום הדיגיטליים ולספק שירות איכותי ללקוחות עסקיים. התפקיד כולל: הענקת שירות ללקוחות המשתמשים בפתרונות התשלום הדיגיטליים של החברה, שיחות יוצאות ללקוחות קיימים, מענה טכני והשתלטות מרחוק ועוד. משרה מלאה במשמרות, ביבנה. דרישות התפקיד: ניסיון קודם בשירות טלפוני /פרונטלי (או ניסיון מתפקיד דומה)- חובה. שליטה מלאה ביישומי office ואוריינטציה למערכות מחשוב – חובה. אנגלית ברמה טובה – חובה. יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות – חובה. קורס בעולמות המחשוב – יתרון משמעותי. יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות – חובה. ניסיון בתחום פתרונות תשלום או עולם האונליין – יתרון משמעותי.