דרושים רפרנט שירות לקוחות לחברת נדלן בתל אביב 19.7.26 בתל אביב

ליווי מלא של הלקוח משלב רכישת הדירה ועד קבלת מפתח. ניהול ממשקים מול גורמים פנימיים וחיצוניים. ביצוע סקרי שביעות רצון ומעקב אחר תוצאות.

טיפול בפניות לק...  

עבודה מול דיירים שנכנסו לדירה חדשה מקבלן וטיפול מול קבלנים בליקויים השונים בדירה.

העבודה מתבצעת מול כל מחלקות החברה השונות – רכש, קבלני משנה, שינויי ...  

תאום תהליך מסירה מול הדיירים.

תעוד פניות הפונים ומעקב טיפול בליקויים.

מיון ואפיון פניות לפי פרויקטים, קבלנים ודחיפות.

טיפול ותיאום מול קבלני משנה ב...  

ניהול הקשר השוטף עם שוכרים ושוכרים פוטנציאליים, לצד הובלת תהליכים ויוזמות לשיפור השירות וחיזוק הקשר עם הדיירים — פיתוח חבילת השירות, יוזמות קהילה ושית...  

שירות אישי ומקצועי לרוכשי הדירות.

עבודה במשרה מלאה עם אפשרות לשעות נוספות. תעודת הנדסאי/ת אדריכלות / בניין - חובה.

ניסיון בשינויי דיירים של שנה-שנתי...  

מתן שירות ללקוחות (דיירים בבניין מגורים, שוכרי חנויות ושוכרי משרדים), טיפול באדמיניסטרציית קליטת דייר חדש, מעקב חיובים, הזנת נתונים למערכות בקרה ממוחש...  

מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות טיפול בפניות, החזרות, הזמנות, שאלות והכול עם חיוך עבודה מול צוותי החנויות, המוקד וההנהלה.

משרה מלאה.

א'-ה', 8:00-17:00

...  

אחריות לטיפול שוטף בלקוחות, ביצוע מעקבים ובקרות, עבודה מול גופים פיננסיים וחברות ביטוח, ניהול תהליכים אדמיניסטרטיביים ומקצועיים, הפקת דוחות, טיפול במס...  

אחריות על ניהול הנהלת חשבונות לקוחות, מעקב אחר תקבולים ותשלומים, ביצוע התאמות ובקרות פיננסיות, עבודה מול רוכשי הדירות וממשקים פנים וחוץ ארגוניים, תוך ...