דרושים רכז/ת פניות דיירים (20432) לחברת בנייה ברמת גן / ראשון לציון 15.7.26 בתל אביב

תאום תהליך מסירה מול הדיירים.

תעוד פניות הפונים ומעקב טיפול בליקויים.

מיון ואפיון פניות לפי פרויקטים, קבלנים ודחיפות.

טיפול ותיאום מול קבלני משנה ב...  

מתן שירות ללקוחות (דיירים בבניין מגורים, שוכרי חנויות ושוכרי משרדים), טיפול באדמיניסטרציית קליטת דייר חדש, מעקב חיובים, הזנת נתונים למערכות בקרה ממוחש...  

ריכוז תחום הבדק של פרויקטים לאחר איכלוס הדיירים.

ניהול פניות דיירים בשלב הבדק.

ניהול לו"ז לצוות העובדים בביצוע תיקונים.

ניסיון קודם בחברות בניה - ית...  

ליווי מלא של הלקוח משלב רכישת הדירה ועד קבלת מפתח. ניהול ממשקים מול גורמים פנימיים וחיצוניים. ביצוע סקרי שביעות רצון ומעקב אחר תוצאות.

טיפול בפניות לק...  

ליווי מלא של הלקוח משלב רכישת הדירה ועד קבלת מפתח.

ניהול ממשקים מול גורמים פנימיים וחיצוניים.

ביצוע סקרי שביעות רצון ומעקב אחר תוצאות.

טיפול בפניות...  

שירות אישי ומקצועי לרוכשי הדירות.

עבודה במשרה מלאה עם אפשרות לשעות נוספות. תעודת הנדסאי/ת אדריכלות / בניין - חובה.

ניסיון בשינויי דיירים של שנה-שנתי...  

ישיבה בלובי הבניין, מתן שרות פרונטאלי וטלפוני ללקוחות השונים,

אדמיניסטרציה-קליטת חשבוניות, תפעול כרטסות דיירים, הוצאת דו"חות, תפעול ואחריות על מערכת ...  

עבודת Back Office מול לקוחות חדשים וקיימים בחברה, עבודה בצוות, התאמת מתקנים ללקוח, הזנת הזמנות במערכת ושליחת הצעות מחיר, תיאום אספקת הזמנות למתקנים, מ...  

מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות טיפול בפניות, החזרות, הזמנות, שאלות והכול עם חיוך עבודה מול צוותי החנויות, המוקד וההנהלה.

משרה מלאה.

א'-ה', 8:00-17:00

...