דרושים אחראי/ת תיק לקוח ובק אופיס (1221) לחברה בתחום במות ההרמה וציוד לעבודה בגובה בפתח תקווה 19.7.26 בתל אביב

תפקיד המשלב עבודת בק אופיס וניהול תיקי לקוח.

עבודה שוטפת מול לקוחות מוסדיים .

טיפול בהזמנות והקלדתם במערכת, הזרמת נתונים מאנשי המכירות, שימור הלקוחו...  

מנהל/ת תיק לקוחות – מכירות ייצוא.

ניהול תיק לקוח מתחילתו ועד סופו – הכנסת הזמנות למערכת, הכנת ניירת למשלוחים, טיפול בפניות איכות, גבייה, שימור לקוחות...  

מענה טלפוני ללקוחות החברה קיימים וחדשים.

מתן הצעות מחיר ללקוחות בהתאם למחירונים ועלויות.

אחריות על סידור מערך הובלות.

תפעול וריענון ציוד – תזכורות ...  

מתן מענה טלפוני ללקוחות העסקיים של החברה.

מתן שירות ומכירה לתיק הלקוח העסקי.

מימוש הפוטנציאל העסקי של הלקוח באמצעות הוספת מנויים, שירותים ומוצרים.

...  

עבודה מול דיירים שנכנסו לדירה חדשה מקבלן וטיפול מול קבלנים בליקויים השונים בדירה.

העבודה מתבצעת מול כל מחלקות החברה השונות – רכש, קבלני משנה, שינויי ...  

ניהול משרד, מתן מענה ושירות טלפוני ללקוחות, פתיחה וסגירה של קריאות שירות בתחום האחזקה.

טיפול בנושאי עבודות אחזקה מונעת וקבלני משנה, הנהלת חשבונות ספק...  

מתן שירות ללקוחות (דיירים בבניין מגורים, שוכרי חנויות ושוכרי משרדים), טיפול באדמיניסטרציית קליטת דייר חדש, מעקב חיובים, הזנת נתונים למערכות בקרה ממוחש...  

מענה טלפוני ללקוחות ולטכנאים ומתן מענה מהיר ומקצועי לפניות ובקשות, טיפול שוטף בקריאות שירות החל מפתיחה ועד מעקב וסגירה, הדפסת מכתבים והכנת הצעות מחיר ...  

פתיחה וסגירה של קריאות שבר במערכת אחזקה.

עבודה במערכת פריוריטי – ביצוע הזמנות רכש, חוזים, הצעות מחיר, קבלת סחורה ועוד למספר פרויקטים.

הכנת מצגות חוד...