דרושים אחראי/ת תיק לקוח עסקי לחברת תקשורת בכפר סבא 7.7.26 בתל אביב

תפקיד המשלב עבודת בק אופיס וניהול תיקי לקוח.

עבודה שוטפת מול לקוחות מוסדיים .

טיפול בהזמנות והקלדתם במערכת, הזרמת נתונים מאנשי המכירות, שימור הלקוחו...  

מענה טלפוני ללקוחות החברה קיימים וחדשים.

מתן הצעות מחיר ללקוחות בהתאם למחירונים ועלויות.

אחריות על סידור מערך הובלות.

תפעול וריענון ציוד – תזכורות ...  

עבודת Back Office מול לקוחות חדשים וקיימים בחברה, עבודה בצוות, התאמת מתקנים ללקוח, הזנת הזמנות במערכת ושליחת הצעות מחיר, תיאום אספקת הזמנות למתקנים, מ...  

ליווי מלא של הלקוח משלב רכישת הדירה ועד קבלת מפתח. ניהול ממשקים מול גורמים פנימיים וחיצוניים. ביצוע סקרי שביעות רצון ומעקב אחר תוצאות.

טיפול בפניות לק...  

מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות טיפול בפניות, החזרות, הזמנות, שאלות והכול עם חיוך עבודה מול צוותי החנויות, המוקד וההנהלה.

משרה מלאה.

א'-ה', 8:00-17:00

...  

ניהול משרד, מתן מענה ושירות טלפוני ללקוחות, פתיחה וסגירה של קריאות שירות בתחום האחזקה.

טיפול בנושאי עבודות אחזקה מונעת וקבלני משנה, הנהלת חשבונות ספק...  

מנהל/ת תיק לקוחות – מכירות ייצוא.

ניהול תיק לקוח מתחילתו ועד סופו – הכנסת הזמנות למערכת, הכנת ניירת למשלוחים, טיפול בפניות איכות, גבייה, שימור לקוחות...  

מענה טלפוני ללקוחות ולטכנאים ומתן מענה מהיר ומקצועי לפניות ובקשות, טיפול שוטף בקריאות שירות החל מפתיחה ועד מעקב וסגירה, הדפסת מכתבים והכנת הצעות מחיר ...  

אחריות לטיפול שוטף בלקוחות, ביצוע מעקבים ובקרות, עבודה מול גופים פיננסיים וחברות ביטוח, ניהול תהליכים אדמיניסטרטיביים ומקצועיים, הפקת דוחות, טיפול במס...